米穀企業組合五番町販売所
片山米店のプライバシーステートメント
■情報収集とその使用
米穀企業組合五番町販売所 片山米店（以下片山米店）は、このサイトで収集される情報の独占的な所有者です。 これらの情報は、片山米店サイト責任者片山岳彦と副責任者片山友美、片山綾子の３名のみによりアクセスされます。プライバシー･ステートメントに開示されている事と異なった方法で、他人に対し
この情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。 片山米店は、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます。
- 商品の注文
- 商品に関する質問
- お客様からのお問い合わせ
- お客様の声
- メールマガジンの購読登録
- プレゼント応募
◆商品の注文
片山米店サイト内で商品を購入する場合は間違いなく迅速に発送と決済処理をするため下記の情報を入力して頂きます。
- 氏名
- Email
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- クレジットカードの種類、番号、有効期限（決済方法でクレジットカードを選択した場合のみ）
サイト内で商品の注文が完了しますと自動的にお客様の元へ電子メールにて商品注文確認ご連絡を差し上げます。その後送信頂いた情報に基づき注文処理を行い商品発送作業が完了した後電子メールにて再度ご連絡を差し上げます。また頂いた情報は注文処理において何か不手際があった場合、この情報がお客様との連絡に使われます。
◆商品に関する質問 や店主への質問・ご意見など
片山米店はご意見箱を設置しているページにある送信フォームを使ってご質問あるいはご意見を受け直接お答えしております。
お客様からの全てのご質問やご意見を読みお返事しております。このような形で頂いたご質問、ご意見に直接お答えする以外の目的で頂いたお客様の情報が使われることはございません。なおその際には下記の情報を入力していただきます。
◆お客様の声投稿における情報収集について
お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開をしますが、無断で２次利用したりすることは一切ありません。収集内容は下記のとおりです。
- 氏名(必須・伏字での公開たとえばＫ山Ｋ彦など）
- Email（必須・非公開）
- お住まいの都道府県
- 商品の感想
◆メールマガジンの購読登録
お客様のご希望で片山米店のメールマガジンの購読を希望される場合は、メールマガジン登録フォームにて下記の情報を収集します。
◆プレゼントの応募
当店ではプレゼント企画をしております。その際の下記情報を収集いたします。なおこれらの情報は、プレゼント抽選のみ使い無断で二次利用することはございません。
メールマガジンを購読するをチェックして選んだお客様にのみ当店よりメールマガジンをお送りいたします。なおそのメールマガジンは無料で解除は、ホームページ上、メールマガジン内にていつでも可能です。
■お客様からのご登録内容変更についての通知
片山米店のデータベースに商品の注文等によって登録されている情報(前回ご注文時の情報）に変更があった場合、当店へe-mail若しくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
- お客様の[氏名]
- お客様の[お電話]
- お客様の[メールアドレス]
- お客様の[概ねの最新ご注文期日]
■情報の共有
片山米店はご購入頂いた商品の配送には外部の運送会社（ヤマト運輸）を使用するため配送の為の最低限の情報を運送会社（ヤマト運輸）と共有します。
お客様が商品に対する料金請求に運送会社の代金引換を選択した場合は料金請求の為の最低限の情報を運送会社（佐川急便・ヤマト便）と共有します。
またお客様が商品に対する料金請求にクレジットカード・ＮＰ後払いを選択した場合は料金請求の為の最低限の情報を㈱ネットプロテクションズと共有します。これらの会社には配送及び料金請求の為に最低限の情報を共有するだけで、二次的使用することはございません。
■情報の受け取り選択・オプトアウト
お客様は片山米店からのご案内（メールマガジンや商品情報などの電子メール）を受け取りたくないお客様は商品の注文ページで「メールマガジンを購読しない」の欄にチェックをいれて頂ければ受け取りを拒否し、オプトアウトすることが出来ます。また購読後でもメールマガジンでご案内する購読解除ＵＲＬ、またはＨＰ上の登録解除フォームにていつでも解除することが出来ます。
■セキュリティ
片山米店サイトの情報を設置しているサーバーについて片山米店サイトではお客様の情報を万全の管理体制のもとその保護に努めています。また片山米店のサイトはお客様のコンピューターとの通信は、すべて
SSL の使用により暗号化されます。この結果、お客様の WWW ブラウザから送信された情報や当 Web サイトから送信される情報が、インターネット上の第三者による傍受・改ざんの可能性は極めて低く、安心してご利用頂けます。
■ウィルスチェックについて
片山米店では、各端末には最新にアンチウィルスソフトを導入し日々のアップデートの徹底、ウィンドウズアップデートの徹底を行い、メールサーバにおいてもウィルスチェックを行っています。
■クレジットカードの情報について
片山米店ではお客様のクレジットカード情報は基本的にお預かりいたしません。片山米店ではお客様情報の安全を考えクレジットカード情報はSSLで保護されたショッピングカートにご記入いただきます。なお当店には、与信OKのメールのみが届きお客様のクレジットカード情報は、保持しておりません。
電話・ＦＡＸでのご注文の際でもクレジットカード番号はお預かりいたしませんので他のお支払方法をご選択いただきます。
■商品等発送後のお客様の情報について
片山米店では社内でのお客様の情報につきましてアクセスを制限しております。業務上必要とされ、且つ迅速な対応のため上記３名のみがお客様情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは特別なパスワードを使って行われております。またプリントアウトされたお客様情報につきましては税法上の理由によりファイルに納め厳重に管理しております。
■クッキー
クッキーとはお客様についての情報を含むデータをお客様のパソコンのハードディスクに一時的に蓄えられる一つのデータです。クッキーの使用は片山米店のサイト上では決して個人特定情報にリンク去れません。お客様がクッキーを拒否する場合でも片山米店サイトを利用することが出来、クッキーの受け取りを選択出来ます。クッキーの受け取りを拒否した場合は商品を購買する時に利用される買い物カゴのシステムが動作しませんのでその際は他のご注文方法（電話・ＦＡＸ）をご選択くださいませ。片山米店からのクッキーは買い物カゴのシステムが動作する為に必要な商品名、個数、単価の情報のみです。
■ログファイル
片山米店は、サイトの業務状況を見るために片山米店ウェブサーバーログファイル(google analytics)を使用します。これはお客様の買い物傾向、検索キーワードの分析等を解析することにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的で使用するものであり、お客様の個人情報を特定することはございません。
■免責条項
片山米店は法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。また、再三のお願いにもかかわらず代金をお支払いいただけず、民営の債権回収業者に債権譲渡させていただく場合、または、法的処置を執らせていただく場合も、情報の提出を行います。
■変更の通知
片山米店がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表致します。その際、片山米店が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお解り頂けます。何時でも片山米店は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合、納得のいく手段でお客様の電子メール同意書を頂きます。片山米店は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて情報を使用していきます。
■リンク
片山米店ウェブサイト内には、外部へのサイトのリンクが含まれております。片山米店は他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。片山米店サイトから離れるときは、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報はこのサイト内でのみ適用されます。
■連絡先
このページについてのお問い合わせは、下記までどうぞ
米穀企業組合五番町販売所 片山米店
〒４２０－００７５ 静岡県静岡市葵区五番町６－３
電話 ０５４－２５５－５８４９
eメール infor@katayama-kometen.com |
